Las 7 mejores herramientas para gestionar las redes sociales

Hoy vengo con los pesos pesados de la industria, herramientas indispensable para agencias de publicidad, pequeñas empresas, multinacionales y community managers que manejen diferentes cuentas y redes sociales.

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1. Hootsuite

Una de las plataformas más sólidas en el mercado y sin duda una de mis favoritas, cuenta con una versión web, iOS y Android. Con capacidad de manejar cuentas en Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, WordPress, Instagram y Youtube.

En la versión gratuita podrás gestionar hasta un total de tres redes sociales y programar un máximo de treinta publicaciones. También cuenta con versiones de pago $19/mes, $99/mes y Enterprise (Depende de las características de la empresa).

Características principales:

• Programar post.
• Visualización de post programados.
• Disponibilidad para subir y programar post con tan solo subir un archivo en formato CSV.
• Cortador URL.
• Calendario de Contenido
• Analítica de tus redes sociales.
• Creación de informes.
• Capacidad para medir el rendimiento de tu equipo de trabajo.

2. Audiense

Audiense conocido anteriormente como SocialBro está enfocada en proveerte valiosa información para que logres comprender a tu audiencia. Es la plataforma más completa para analizar Twitter y también tendrás reportes de Facebook, Instagram, Youtube y LinkedIn.

Con solo ingresar tu correo asociado a tu dominio o bien a tu correo empresarial, podrás acceder a una cuenta gratuita.

Características principales:

• Identificación de audiencias.
• Segmentación automática de audiencias.
• Reporte de audiencias.

3. Buffer

Es una herramienta que brinda grandes características muy parecidas a Hootsuite, con capacidad de integrar Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest y Google+. Cuenta con una herramienta para crear imágenes y se integra con servicios de terceros como IFTTT, Zapier, Feedly, Evernote y más.

En su versión gratuita puedes agregar 3 cuentas y programar un máximo de 10 post, las versiones de pago $10/mes, $99/mes , $19/mes y $399/mes.

4. Postcron

Una plataforma española que ha venido abriendo terreno y compitiendo con las grandes industrias. Su versión gratuita incluye soporte de hasta 6 cuentas y te permite programar 10 cuentas.

Características principales:

• Programar post.
• Disponibilidad para subir y programar post con tan solo subir un archivo en formato CSV.
• Galería de contenidos, recomendaciones de enlaces e imágenes.
• Permite agregar tu logo a tus imágenes como marca de agua.
• Revisión de post pasados.
• Revisión de post programados.
• Creación de grupos para gestión multiusuarios.
• Cortador URL.

Sigue esta guía si te gustaría aprender a programar publicaciones con Postcron.

5. Agora Pulse

Esta herramienta está catalogada como una de las más fáciles de usar, sin dejar a un lado el rendimiento, con capacidad de integrar Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest y Google+.

Agora Pulse te da acceso a reportes detallados y un análisis de competidores. Permite crear apps de Facebook y también sincronizar comentarios en tus anuncios de Instagram y dark posts de Facebook.

Las versiones disponibles son de pago con diferentes paquetes, desde $49/mes, $99/mes, $199/mes y $299/mes, sin embargo, te permite utilizar cada herramienta con un periodo de prueba. Como herramientas gratuitas también se encuentran disponibles barómetro de páginas de Facebook, reporte de analíticas de Twitter y concursos en Facebook.

Características principales:

• Programar post.
• Reprogramación de contenido.
• Personalización de mensajes en cada red.
• Etiqueta, asigna y bloquea mensajes relevantes.
• Análisis de seguidores.
• Protección de reputación con reglas de moderación.
• Analítica de redes sociales.
• Análisis de mayor ROI.
• Multiusuario.

6. Sprout Social

Sprout Social está muy enfocada de proveer sus servicios a pequeñas empresas, agencias y multinacionales, con capacidad de integrar Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook y Google+.

Esta herramienta cuenta con muchas opciones de asignación de tareas a diferentes integrantes de tu equipo y manejo de privilegios de usuarios. Además tendrás el acortador de url bit.ly y un feed para tus listas de Twitter, tiene un flujo de trabajo en su Inbox y una app móvil bastante robusta.

Las versiones de pago oscilan entre $99/mes, $149/mes y $249/mes, y tienes acceso a 30 días de prueba en todas sus versiones.

Características principales:

• Programar post.
• Cortador URL.
• Feed para listas de twitter
• Personalización de mensajes en cada red.
• Calendario de contenido.
• Editor de imágenes.
• Monitoreo de palabras claves y hashtags.
• Integración con Zendesk, UserVoice y Salesforce.
• Informes de tendencias y participación.

7. Sendible

Sendible es considerada como la numero 1 para agencias de publicidad, se integra con una amplia variedad de redes sociales, incluyendo Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, YouTube, Pinterest, Tumblr, Flickr, WordPress, Blogspot y más.

A diferencia de las otras herramientas, Sendible incluyen un número de “servicios” en lugar de redes sociales. Es decir, que las publicaciones en Facebook es un servicio diferente al de analíticas en esta misma red social.

Incluye funciones avanzadas como la Geo-localización para alcanzar a ciertos segmentos de tu audiencia y también se integra con Dropbox, Google Drive y Canva. Los precios se encuentran $29/mes, $99/mes, 199/mes y 299/mes, en todas las versiones tienes acceso a una versión de prueba por 30 días.